SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Generelt
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder ved handel på https://fusion.dk, fusionworld.de, fusionworld.nl, fusionworld.com, fusionworld.no ("Hjemmesiden"). Alle køb via hjemmesiden er betinget af disse salgs- og leveringsbetingelser. Enhver afvigelse fra disse skal aftales skriftligt imellem parterne.
Hjemmesiden er ejet og udbydes af FUSION ApS, CVR. nr. 26685869, med adresse på Lansen 8, 9230 Svenstrup J, Danmark ("Virksomheden"). Kontakt: support@fusion.dk, tlf. +45 98 55 17 05.
Et køb på webshoppen er et køb mellem dig som køber ("Køber") og Virksomheden som sælger.
Ordrebekræftelse
Når Køber har afgivet en ordre via Hjemmesiden, sendes en elektronisk ordrebekræftelse til Købers e-mail. Virksomheden kan annullere ordren ved åbenlyse fejl, herunder prisfejl eller forkerte specifikationer.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. 25% moms. Betaling kan ske med Dankort, Visa, Mastercard eller MobilePay.
Beløbet reserveres på Købers betalingskort ved bestilling og hæves, når varen afsendes.
Forudbestilling
Enkelte varer udbydes til forudbestilling. Det betyder, at varen ikke er på lager på bestillingstidspunktet, og at den produceres eller genproduceres, efter ordren er afgivet.
Ved forudbestilling gælder følgende:
Det forventede leveringstidspunkt fremgår af produktsiden og af ordrebekræftelsen. Der er tale om et estimat og ikke en garanteret leveringsdato.
Beløbet reserveres ved bestilling og hæves, når varen afsendes.
Ordrer afsendes i den rækkefølge, de er modtaget.
Bliver det forventede leveringstidspunkt væsentligt overskredet, kan Køber skriftligt fastsætte en rimelig frist for levering. Overholdes fristen ikke, kan Køber hæve købet og få eventuelt betalte beløb refunderet.
Kan Virksomheden ikke gennemføre produktionen, annulleres ordren, og eventuelt betalte beløb refunderes i fuldt omfang.
Forudbestilte varer er omfattet af den almindelige fortrydelsesret på 30 dage, som regnes fra modtagelsen af varen og ikke fra bestillingstidspunktet.
Indeholder en ordre både lagerførte og forudbestilte varer, afsendes de lagerførte varer først, og de forudbestilte eftersendes uden ekstra fragtomkostning.
Levering
Levering sker som angivet i ordrebekræftelsen. Normalt næste hverdag ved ordre inden kl. 13.00 (mandag-torsdag). Leveringstiden er typisk 2-3 hverdage.
Gratis levering ved køb over 700 kr. Ved køb under 700 kr. gælder følgende fragtpriser (2025):
- 44 kr. til GLS/Postnord pakkeshop
- 59 kr. for hjemmelevering med GLS
Virksomheden har risikoen for varen, indtil den er leveret til Køber eller en af Køber angivet tredjemand.
Fortrydelsesret
Køber har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen. Besked om fortrydelse skal gives via Fusions returportal: return.fusionworld.com. Fortrydelsen er rettidig, hvis den er registreret inden for de 30 dage.
Varer fremstillet efter specifikationer (fx med tryk) er undtaget fortrydelsesretten. Undtagelsen omfatter ikke forudbestilte standardvarer, som er omfattet af den normale fortrydelsesret.
Returnering
Ved udnyttelse af fortrydelsesretten refunderes alle betalinger (undtagen meromkostninger ved anden leveringsform end standard). Tilbagebetaling sker senest 14 dage fra meddelelsen om fortrydelse og med samme betalingsmiddel, medmindre andet er aftalt.
Returnering skal ske til:
FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Danmark
Returvarer skal sendes inden 14 dage fra meddelelse om fortrydelse. Køber betaler selv returfragt og hæfter for forringelse under transport. Virksomheden kan tilbageholde beløbet, indtil varen er modtaget retur eller dokumentation er fremlagt.
Fortrydelse kan også ske ved nægtet modtagelse af varen, kombineret med skriftlig meddelelse herom.
Reklamationer
Køber har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Fejl og mangler skal meddeles hurtigst muligt. Kontakt Virksomheden for behandling.
Virksomheden bestræber sig på at behandle reklamationer inden for 24 timer efter modtagelse på lageret. Prioriteten vil være reparation før ombytning. Fragtomkostninger refunderes ved godkendt reklamation, dog ikke ekstraomkostninger ved anden leveringsform end standard.
Klageadgang
Hvis en løsning ikke kan findes mellem Køber og Virksomheden, kan sagen indbringes for Forbrugerklagenævnet via forbrug.dk, forudsat minimumskøbsgrænserne er opfyldt (720 kr. for tøj/sko, 1.100 kr. for tilbehør – 2025).